domingo, 17 de julio de 2011

Como lograr un proyecto de éxito

En un mercado globalizado y abierto como al que pertenece actualmente México, la competencia para las PyMES es feroz, estas empresas compiten contra países con altos niveles de tecnología y eficiencia (USA, Jampón, Inglaterra, Korea) o bien con otros cuyo precios de mano de obra son muy inferiores al mexicano (China, India, Malasia).

Ante esta competencia, la PyME mexicana encuentra sus principales nichos en el comercio (vendiendo productos extranjeros), la maquila (ensamblando para empresas transnacionales) o como proveedor de servicios a baja escala, en la construcción, el transporte o  mantenimiento.

El líder de este tipo de empresas es un verdadero “superhombre”,  estoico y persistente, capaz de luchar en un mercado globalizado y libre, contra las empresas más eficientes del mundo y quedarse con un pedazo del pastel.

Como si esto fuera todavía poco, estos superhombres luchan con múltiples dificultades, tales como créditos prácticamente inexistentes, leyes laborales arcaicas y proteccionistas, baja educación de la fuerza laboral y servicios de comunicación ineficiente.

Estos superhombres tienen que ser competitivos y hacen uso de todo tipo de argucias para cumplir con sus obligaciones y ofrecer a un mercado cada vez mas demandante lo siguiente:

  • Administración eficiente.
  • Tomar decisiones rápidas y asertivas.
  • Implementación de políticas de trabajo para reducir índice de errores.
  • Análisis e investigación de los procesos de la empresa y de la competencia.
  • Definición de objetivos y metas.
  • Contratar los medios para acceder a la información.
  • Acceder a servicios de capacitación profesional.
  • Mejorar constantemente los procesos de trabajo de la empresa para incrementar la eficiencia
  • Promocionar a la empresa en medios masivos como el periódico, radio o televisión (si se puede).
  • Generar información con trazabilidad confiable.
  • Crear controles de los procesos de producción.
  • Implementar políticas en base a presupuestos.
  • Promocionar los productos o servicios ofertados.
  • Crear y analizar estadísticas
  • Controlar los inventarios
  • Acceder o implementar reportes con la información que necesita la empresa para funcionar.
  • Control de pedidos.
  • Procedimientos de mantenimiento.
  • Procedimientos para definir y controlar los avances de los proyectos, obras o trabajos.
  • Cotizar ordenada y eficientemente.
  • Facturar rápidamente y además por medios electrónicos.
  • Llevar el control de las finanzas de la empresa.
  • Llevar el control de las órdenes de compra y las compras.
  • Llevar la contabilidad para reportar al gobierno.
  • Incrementar constantemente los conocimientos de la empresa.
  • Comunicarse eficientemente con empleados, clientes y proveedores…. y además con presupuesto bajo.


Verdaderamente solo un “superhombre”, logra llevar eficientemente todos estos procesos y muchos se conforman con llevarlo hasta donde sus capacidades les permiten.

¿Nunca se a puesto a pensar cómo es que otras personas o empresas pueden lograr esto y crecer a gran escala?

Para su sorpresa, nunca como en esta época, los individuos y las pequeñas empresas han tenido tantas oportunidades de luchas cara a cara con los grandes corporativos y salir victoriosos.

¿Cómo es esto posible?

La solución para cada uno de los puntos que se citan en esta publicación tienen una respuesta más fácil de lo que podría pensarse y además, mientras más chica es la empresa, más fácil es lograrlo.

Las PyMES son muy conservadoras y reacias a invertir en tecnología novedosa, pero le sorprendería lo económico que es el contar con estos servicios y herramientas.

Y para todavía sorprenderlo mas “no importa el tamaño de su negocio”, solo visualícelo como uno grande y prepararse como si fuera a competir con los grandes corporativos.

¿Como?... Sistemas Integrados es una empresa que ofrece herramientas y servicios de alta tecnología, en una solución completa y a precios accesibles.

Recuerde, nunca antes como ahora, las pequeñas empresas han tenido tantas oportunidades de luchar frente a frente con los grandes corporativos y salir victoriosos. 

Muchas veces nos limitamos y creemos que no podemos mejorar, este pensamiento te dice que pasa con este proceso mental.

viernes, 8 de julio de 2011

Como posicionar una marca y generar lealtad

Con cierta frecuencia los empresarios nos dicen que no entienden porque su producto se vende poco, pues su producto lo demanda el mercado, tiene calidad y el precio es competitivo, pero simplemente observan que su competencia vende mucho mas.

En la mayoría de los casos, la respuesta es que su marca no está posicionada en el mercado y tampoco cuentan con la lealtad de los clientes.

Dado que esta pregunta se hace con frecuencia, decidimos identificar los cinco puntos mas importantes que una empresa debe de considerar, para posicionar una marca y generar lealtad.

1) Crear un slogan corto y fácil de recordar.

Ejemplo:

Sistemas Integrados
La solución total a la empresa

Audi
Donde las emociones tienen su lugar

Corona
La sima del sabor

2) Ser constantes con tu slogan.

El lograr entrar a la memoria del cliente lleva tiempo y si el slogan se cambia con frecuencia, seguramente el cliente se confundirá y terminará por olvidarlo.

3) Ofrecer servicios mas allá del objetivo básico de la empresa.

Se debe de tratar de ofrecer al cliente una solución completa e integrada, pero sin perder de vista el objetivo de la empresa.

Si se venden sistemas, no tiene caso ofrecer en venta camisetas con el logo de la empresa..

Ejemplo:

Si la empresa vende sistemas administrativos, es recomendable complementarlos con servicios de capacitación.

4) Estar presente en los eventos importantes.

Para llegar a grandes volúmenes de clientes, es recomendable identificarse con sus inquietudes, los temas de moda, sus idolos..etc.

Ejemplo:

  • Seguir los eventos del deporte nacional (football).
  • Identificarse con actividades altruistas (Teletón).
  • Seguir eventos musicales.


5) Identificarse con mensajes universales y positivos.

Identificarse con mensajes inspiradores, motivadores y de preferencia que guarde relación con el objetivo de la empresa.

Ejemplos:

Empresa de sistemas: Buscamos que tu empresa funcione como una maquina perfecta.

Fabrica de dulces: Aliméntate sanamente.


Siguiendo estos puntos con constancia y periodos largos de tiempo, es una receta segura para posicionar marcas y ganarse la lealtad de los clientes.